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四、訂貨須知事項：
訂貨時用戶應(yīng)提供產(chǎn)品的型號、名稱、數(shù)量、開斷電流所配電流互感器電流比、規(guī)格、數(shù)量及準確級次，以及是否安裝過渡底架和過渡底架的高度尺寸等。用于舊站改造的用戶訂貨時應(yīng)特別注明舊站原來的安裝尺寸。
五、售后服務(wù)：
我公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責(zé)地向您鄭重承諾如下：
1.我廠出售的所有產(chǎn)品最低保修期為一年，部分產(chǎn)品保修三年。保修期內(nèi)免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
2.在接到報修通知后，七個工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。
3.用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。
4.用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
5.在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞。
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞。
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞.
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